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“四舍五入”不找零? 消费者较真投诉获退款

发布日期:2019-11-30 17:18   来源:未知   阅读:

龙湾区市场监管局蒲州所工作人员接到投诉后联系上方女士。她表示,和朋友在该餐馆吃饭共消费250.5元,当用支付宝付款时发现餐馆直接收取了251元,收银员也没有任何找补零钱的意思,被问起才说系统“四舍五入”了。“对此,该餐馆收银员回应称:“这是公司收费系统根据四舍五入自行设定的,不能改。”

蒲州市场监管所工作人员表示,任何理由都不能成为经营者不找零钱的借口,消费者明确要求找零,商家必须找回零钱,不得以任何理由拒绝,也不得用其他商品代替。经协商,该商家退回方女士多收的费用,企业国际专线是否靠谱能稳定上国外任何网站该餐馆负责人表示,将马上对餐馆收银系统进行重新设置。